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白城经开区税务局实施六项举措优化纳税服务

时间:2018-12-19 08:24来源:白城日报
国家税务总局白城经济开发区税务局将纳税服务细致到点,实现由点向面的辐射,实施六项举措优化纳税服务,纵深推进优化营商环境。
        为深入推进国税、地税征管体制改革,不断优化纳税服务工作,努力提升服务水平,实现新机构、新起点、新服务、新形象,国家税务总局白城经济开发区税务局将纳税服务细致到点,实现由点向面的辐射,实施六项举措优化纳税服务,纵深推进优化营商环境。
 
        党建引领纳税服务。经开区税务局党委始终坚持以纳税人为中心,把服务纳税人作为基层党建工作的重要抓手,坚持党建与业务工作目标相同、部署同步、工作同力。党员干部起带头作用,办税服务厅设立“党员先锋岗”专窗,引领纳税服务。以党建促进纳税服务质效提升,推进优化税收营商环境。
 
        推进非税工作平稳进行。扎实推进社保和非税收入职能划转前期准备工作,各股室联动,形成系统机制,强化组织保障,做好前期调研准备工作、初期税务登记录入工作,收集社保和非税收入征收方面的意见建议,做好相关政策的宣传解释。安排窗口一线工作人员到当地社保局及医保局服务大厅现场学习业务操作流程,组织办税服务厅全体人员学习业务流程和理论知识,确保2019年1月起社保和非税收入在税务部门顺利开征。
 
        普及新个人所得税法。为让纳税人及时享受改革红利,他们印制并发放宣传手册,开展新个人所得税法专项纳税人学堂,为纳税人讲解最新政策。在办税服务厅设立“个人所得税政策咨询”专窗,为纳税人点对点提供服务,答疑解惑。设立“个人所得税申报”专窗,让纳税人享受办税“直通车”,一站式解决个人所得税申报相关问题。
 
        贴近纳税人问需求。经开区税务局领导班子深入企业,进行“问需求、查短板、帮发展”走访调研活动,切实了解纳税人实际需求,帮助纳税人解决痛点、难点、堵点问题,为企业发展努力创造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境。
 
        优化注销程序。经开区税务局办税服务厅积极落实税务注销办理新举措:对内,采取自学和集中学习的方式,加强对办税服务厅一线办税人员的业务培训;对外,积极引导纳税人办理企业简易注销并及时掌握未办结流程,有效解决纳税人多次往返税务机关办税问题。提供“套餐式”服务,注重注销前、注销后事项,优化“受理、流转、办结、出件”各环节,让纳税人切实感受到注销程序简化的便利,保证“效率”到位、“简易”到位、“服务”到位、“管理”到位。
 
        加强队伍融合。国地税机构合并对税务工作人员业务水平提出了更新更严的要求。一方面,经开区税务局致力于强化培训工作的组织实施,通过互学互促,架起原国地税干部沟通的桥梁,推动全体税务人员快速融合,助力机构改革顺利推进。另一方面,进一步对“首问责任制”“限时办结制”“预约服务制”“延时服务制”“领导值班制”“导税服务制”“免填单”等制度进行修订和完善,规范管理,优化纳税服务。
 
        机构改革,服务先行。经开区税务局“六击重锤,细磨服务”,扎实、全面开展各项纳税服务工作,细化各项办税、涉税服务事项,细致到点,落实到人,确保了改革过渡期办税服务厅平稳运行,提高了纳税人获得感。(经税宣)
(责任编辑:民生编辑)
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